Након анкетирања грађана општине Чајетина о задовољству услугама које пружају јавна комунална предузећа општине и предузећа „Голд гондола“, а које је трајало у периоду од 20.октобра до 20.новембра, извршена је анализа која ће послужити да се унапреди квалитет услуга тих услуга. Међу испитаницима био је приближан број мушкараца и жена, већином из насељеног места Чајетина, а нешто мање из насељеног места Златибор, и сеоских месних заједница.
Испитаници су имали могућност да приликом попуњавања упитника означе исказе са којима се слажу. При том су могли означити више одговора. Већина испитаника се сложило са исказом да је снабдевање водом добро и редовно и да је вода задовољавајућег квалитета, као и да је одношење комуналног отпада редовно и да је услуга на задовољавајућем нивоу. Слично су оценили и одржавање канализационе мреже, као и одржавање комуналне хигијене. Било је и оних који овим услугама нису задовољни, али у изразито малим процентима.
Више од 60% испитаника сматра да су цене снабдевања пијаћом/техничком водом, одвођења отпадних вода, услуге сакупљања и одношења комуналног отпада, услуге превоза „Голд гондолом“- коректне, а доста мањи проценат је оних који кажу да су цене поменутих услуга високе.Такође, преко 60 % испитаника одговорило је да одваја отпад у својим домаћинствима, док 7,8 % сматра да то није њихов посао, већ посао комуналног предузећа. Било је и одређених примедби на недовољну информисаност о квалитету воде, као и на споро реаговање по питању изласка на терен након пријаве квара и предузимања неопходних мера",
Након анкетирања грађана општине Чајетина о задовољству услугама које пружају јавна комунална предузећа општине и предузећа „Голд гондола“, а које је трајало у периоду од 20.октобра до 20.новембра, извршена је анализа која ће послужити да се унапреди квалитет услуга тих услуга. Међу испитаницима био је приближан број мушкараца и жена, већином из насељеног места Чајетина, а нешто мање из насељеног места Златибор, и сеоских месних заједница.
Испитаници су имали могућност да приликом попуњавања упитника означе исказе са којима се слажу. При том су могли означити више одговора. Већина испитаника се сложило са исказом да је снабдевање водом добро и редовно и да је вода задовољавајућег квалитета, као и да је одношење комуналног отпада редовно и да је услуга на задовољавајућем нивоу. Слично су оценили и одржавање канализационе мреже, као и одржавање комуналне хигијене. Било је и оних који овим услугама нису задовољни, али у изразито малим процентима.
"Више од 60% испитаника сматра да су цене снабдевања пијаћом/техничком водом, одвођења отпадних вода, услуге сакупљања и одношења комуналног отпада, услуге превоза „Голд гондолом“- коректне, а доста мањи проценат је оних који кажу да су цене поменутих услуга високе.Такође, преко 60 % испитаника одговорило је да одваја отпад у својим домаћинствима, док 7,8 % сматра да то није њихов посао, већ посао комуналног предузећа. Било је и одређених примедби на недовољну информисаност о квалитету воде, као и на споро реаговање по питању изласка на терен након пријаве квара и предузимања неопходних мера", рекла је Драгана Росић из КЈП "Златибор" Чајетина.
Замерају недостатак паркинг места нарочито на локацији код вртића у Чајетини и на Златибору, као и зграде Дома здравља. Давали су и одређене предлоге, везано за изградњу нових паркинг места и шетачких зона, што ће бити размотрено приликом израде нових планова.
Што се тиче селекције отпада, већина корисника подржава увођење новог система управљања отпадом, али било је питања, замерки и сугестија. Било је замерки везано за одређивање локација за постављање контејнера, сматрају да још већу пажњу треба посвети едукацији суграђана о правилној селекцији отпада.
"Већина анкетираних је задовољна одржавањем комуналне хигијене, али сматра да је потребно учесталије прање улица, нарочито у близини градилишта. Све примедбе и сугестије, кажу у КЈП „Златибор“ , биће узете у обзир у даљем раду ових предузећа јер крајњи циљ и јесте задовољство корисника. Општина Чајетина је једна од првих општина у Србији која је по усвојеној методологији Сталне конференције градова и општина , а уз помоћ државе Шведске, спровела ово испитивање 2020. године и од тада га спроводи сваке године," напомиње Росићка и додаје : "Замерају, такође, недостатак паркинг места нарочито на локацији код вртића у Чајетини и на Златибору, као и зграде Дома здравља. Давали су и одређене предлоге, везано за изградњу нових паркинг места и шетачких зона, што ће бити размотрено приликом израде нових планова."
Што се тиче селекције отпада, већина корисника подржава увођење новог система управљања отпадом, али било је питања, замерки и сугестија. Било је замерки везано за одређивање локација за постављање контејнера, сматрају да још већу пажњу треба посвети едукацији суграђана о правилној селекцији отпада.
Већина анкетираних је задовољна одржавањем комуналне хигијене, али сматра да је потребно учесталије прање улица, нарочито у близини градилишта. Све примедбе и сугестије, кажу у КЈП „Златибор“ , биће узете у обзир у даљем раду ових предузећа јер крајњи циљ и јесте задовољство корисника. Општина Чајетина је једна од првих општина у Србији која је по усвојеној методологији Сталне конференције градова и општина , а уз помоћ државе Шведске, спровела ово испитивање 2020. године и од тада га спроводи сваке године.
