Насиље над женама и породично насиље представљају озбиљан друштвени проблем који погађа све слојеве друштва, без обзира на образовање, економски статус или животну средину. Статистике показују да велики број жртава насиља не пријављује насиље из страха, неинформисаности или осећаја немоћи. Управо зато, постојање СОС телефона је од изузетне важности – он омогућава жртвама да анонимно и бесплатно добију подршку, информације и саветовање.
Жртвама је често потребна правна и психосоцијална помоћ како би могле да направе први корак ка изласку из насиља. СОС линије омогућавају хитну реакцију, упућивање на релевантне институције и пружање емотивне подршке у тешким тренуцима. Такође, оне играју кључну улогу у подизању свести о насиљу у друштву и подстицању локалних заједница да препознају и реагују на овај проблем. Континуирано информисање и подршка могу спасити животе и помоћи у спречавању даљих случајева насиља.
СОС Телефон Ужице – подршка женама од 2015. године
СОС телефон Ужице постоји од 2015. године као програм Женског центра Ужице посвећен борби против родно заснованог насиља. Од 2018. године, услуга је лиценцирана од стране Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, што значи да је део система социјалне заштите. Ова лиценца потврђује квалитет и стандардизованост пружања услуга, које укључују психосоцијалну и правну подршку жртвама породичног и партнерског насиља.
Како би испунио све услове лиценциране услуге, тим СОС телефона чине две стручне раднице и стручна сарадница, које пружају подршку и помажу женама у процесу изласка из насиља.
Подршка у континуитету и изазови финансирања
СОС телефон Ужице функционише на територији Златиборског округа и осмишљен је као регионална услуга доступна свим женама у овом подручју. Међутим, иако је од почетка предвиђено да све локалне самоуправе учествују у његовом финансирању, у пракси то није увек случај.
Град Ужице и општина Чајетина од почетка су суфинансирали рад СОС телефона, а значајан искорак направљен је када је општина Чајетина изменила своју одлуку о социјалној заштити и уврстила СОС телефон као сталну услугу, што омогућава стабилну финансијску подршку. Повремену подршку пружају и општине Ариље и Рашка, иако Рашка административно не припада Златиборском округу.
Континуирано се ради на унапређењу услуга, проширењу доступности и подизању свести о важности СОС телефона, како би све жене које трпе насиље добиле неопходну подршку и охрабрење да предузму кораке ка сигурнијој будућности.
