Туристичка организација Златибор је прва туристичка организација у Србији која је препознала и започела свеобухватну дигиталну трансформацију туристичког сектора кроз интеграцију напредне дигиталне платформе “Big Reception”.
На свом званичном сајту покренула је нову услугу, платформу преко које ће гости моћи да директно, брзо и без провизије резервишу категорисан смештај на Златибору.
Ова иновативна иницијатива има вишеструке циљеве:
- Ефикасно сузбијање сиве економије у области издавања приватног смештаја,
- Повећање промоције локалне туристичке понуде,
- Подстицање легалног пословања кроз категоризацију апартмана и олакшану регистрацију гостију кроз интегрисан систем Е-туриста,
- Креирање лојалти програма који награђују искључиво легалне власнике и регистроване госте.
Тим поводом одржан је састанак са представницима туристичке привреде, који ће се прикључити овом пројекту као лојалти партнери. Они ће сваком госту који буде резервисао смештај путем ове платформе омогућити одређене попусте на њихове услуге (угоститељске услуге, коришћење спа и велнес центара, за авантуристичке садржаје, улазнице у тематске паркове и друге садржаје).
Кроз интеграцију платформе „Big Reception“, Туристичка организација Златибор је бесплатно омогућила свим власницима категоризованог приватног смештаја да:
- оглашавају своје апартмане на званичном дигиталном туристичком порталу дестинације,
- примају резервације без провизије,
- користе мобилне апликације за управљање издавањем смештаја и регистрацију гостију у Е-туристи, чиме се додатно поједностављује и дигитализује целокупан процес пословања.
Захваљујући овој трансформацији, Златибор постаје први дигитализовани туристички центар у Србији, пружајући туристима не само квалитетнију услугу и сигурност, већ и јединствено корисничко искуство које обједињено, путем мобилне апликације као дигиталног водича, води госта кроз цео боравак, од резервације до локалних активности и садржаја.
Поред локалне иницијативе, Туристичка организација Златибор је и покретач идеје о удруживању туристичких организација широм Србије, с циљем стварања заједничке дигиталне инфраструктуре резервационих сајтова. Само кроз синергију и удруживање могуће је направити конкуренцију глобалним платформама попут Booking.com i Airbnb, које остварују огромне профите на територији Србије, али не доприносе њеном развоју и не промовишу пословање у складу са законским регулативама.
Туристичка организација Златибор још једном потврђује свој статус лидера у иновацијама, прва у свему што је везано за туризам у Србији, и иде у корак са светским трендовима, отварајући ново поглавље дигиталног развоја домаћег туризма.
Подршку овој платформи пружили су Министарство туризма и омладине, Туристичка организација Србије, као и Национална асоцијација туристичких агенција "YUTA" и Пословно удружење хотелско угоститељске привреде "HORES".
Извор ТО Златибор
